Neutralité et impartialité : le médiateur n’a pas de préférence pour l’une ou l’autre partie et ne cherche pas à prendre parti. Il est neutre parce qu'il n'est pas impacté par l’issue de la médiation.
Les avantages de la médiation
Délais courts : une fois décidée, la médiation peut débuter et s’achever dans un délai de quelques jours ou quelques semaines.